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[교육] 2025년 키오스크 교육

by 관리자

2025-08-28 17:37:07

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서울시강동구재가노인복지기관에서는 급변하는 디지털 환경 속에서 어르신들의 키오스크 사용 능력 향상을 위해 키오스크 교육을 진행했습니다.

최근 카페나 식당에서 키오스크 이용이 보편화 되면서, 사용법을 몰라 불편을 겪는 어르신들이 늘고 있습니다. 이에 본 기관에서는 디지털 기기에 대한 두려움을 극복하고 자신감을 가질 수 있도록 교육을 준비하여, 기관 이용 어르신 중 키오스크 활용에 어려움이 있거나 교육을 희망하시는 10분을 대상으로 진행했습니다.

먼저 천호마을활력소에서 키오스크의 개념과 사용법에 대한 이론 교육을 실시한 후, 할리스커피 굽은다리역점으로 이동하여 실제 키오스크를 활용한 실습을 진행했습니다.

처음에는 걱정하시던 어르신들께서도 담당 직원들의 1:1 맞춤 지도를 통해 메뉴 선택부터 결제까지 차근차근 익힐 수 있었습니다. 실습을 통해 직접 주문하신 커피를 드시며 뿌듯해하시는 모습을 보여주셨습니다.

키오스크 교육에 적극적으로 참여해 주신 어르신들께 감사드리며, 앞으로도 어르신들의 편리한 일상생활을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.

*교육일시 : 2025.08.28.(목) 13:00~15:00

*교육대상 : 본 기관 이용 어르신 중 10명

*교육내용 : 키오스크 교육 및 실습

*진행장소 : 천호마을활력소, 할리스커피 굽은다리역점